Политика конфиденциальности
Русский перевод дан для удобства. При расхождении действует английская версия.
1. Кто обрабатывает данные
Данные игроков игры Syndicate Wars: Cyber Cartel (мини-приложение Telegram и бот @Cyber_Cartel_bot, далее — «Игра») обрабатывает Zentrik Games (далее — «мы»). Эта Политика заменяет для Игры стандартную политику конфиденциальности Telegram для ботов и мини-приложений. Обработку данных самим Telegram регулирует Политика конфиденциальности Telegram. Условия игры — в документе Условия использования. Игра — независимый сервис и не связана с Telegram.
2. Какие данные мы собираем
- Профиль Telegram. При запуске Игры Telegram передаёт подписанные данные запуска. Мы сохраняем из них Telegram ID, имя пользователя (username), имя и язык интерфейса. Фото профиля, статус Premium и другие поля из данных запуска мы не сохраняем.
- Игровой прогресс. Уровни зданий, балансы игровой валюты, бойцы, предметы, шаг обучения, результаты боёв и рейдов (включая имя соперника и параметры боя), клан и его название, лоты аукциона, очки сезона и VIP, время последней активности.
- Покупки. Количество Telegram Stars, купленный товар, идентификатор платежа Telegram, статус и дату, а также курс TON на момент покупки для внутреннего учёта. Данные банковских карт мы не получаем: оплату проводит Telegram.
- Рефералы и выплаты. Кто пригласил вас (и кто пригласил пригласившего), сколько игроков пригласили вы и выполнили ли они условия программы, партнёрский баланс, адрес TON-кошелька, который вы указали для вывода, записи о выплатах (сумма, адрес, хеш транзакции, статус).
- Источник перехода. Метка ссылки, по которой вы впервые открыли Игру, и тестовая группа, если мы сравниваем варианты функций.
- Групповые чаты. Если владелец клана привязывает групповой чат командой /bindclan, мы сохраняем ID этого чата. Для сообщений, отправленных из Игры в чаты, мы сохраняем ID сообщения, чтобы обновлять его.
- Технические журналы. Сервер записывает IP-адрес, адрес запроса, время и код ответа.
- На вашем устройстве. Настройки звука и интерфейса хранятся в памяти браузера на устройстве и нам не передаются.
Мы не запрашиваем номер телефона, геопозицию, контакты, файлы и переписку. Мы не просим пароли и коды Telegram.
3. Зачем мы используем данные
- чтобы создать и вести ваш игровой аккаунт и сохранять прогресс;
- чтобы провести покупку за Stars, зачислить товар и разобрать вопросы по оплате;
- чтобы вести реферальную программу и отправлять выплаты в TON;
- чтобы выявлять мультиаккаунты, ботов, фермы аккаунтов и другое мошенничество и защищать Игру;
- чтобы показывать рейтинги, кланы и журналы боёв;
- чтобы присылать игровые уведомления через бота (например, о заполненном складе); их можно отключить, заблокировав бота;
- чтобы в обобщённом виде оценивать источники игроков и улучшать Игру;
- чтобы выполнять требования закона, в том числе бухгалтерского и налогового учёта.
Правовые основания: исполнение договора (Условий использования), наши законные интересы (безопасность и защита от мошенничества) и обязанности по закону. Мы не продаём данные, не показываем рекламу на их основе и не используем их для обучения моделей ИИ.
4. Что видят другие игроки
Другие игроки видят ваше имя пользователя или имя, игровые показатели, клан, место в рейтинге и записи о боях с вашим участием. Когда приглашённый вами друг выполняет действие в Игре, бот может упомянуть его имя пользователя в уведомлении вам.
5. Кому мы передаём данные
- Telegram — чтобы работали мини-приложение, бот, уведомления и платежи в Stars.
- Хостинг-провайдеры — хранят и обрабатывают данные по нашему поручению и только для работы Игры.
- Блокчейн TON — при выплате адрес кошелька, сумма и время перевода записываются в публичный блокчейн TON. Эти записи видны всем и не могут быть удалены ни нами, ни кем-либо ещё.
- Источники курса. Мы запрашиваем публичный курс TON у CoinGecko и Kraken. Персональных данных в этих запросах мы не передаём.
- Государственные органы — только если этого требует закон, например по решению суда.
Другим третьим лицам мы не передаём данные без вашего согласия. Мы не продаём персональные данные.
6. Сколько мы храним данные
- Профиль, прогресс и реферальные данные — пока существует ваш аккаунт. После запроса на удаление или закрытия Игры мы удаляем их в течение 30 дней.
- Технические журналы — не дольше 30 дней.
- Записи о покупках и выплатах — столько, сколько требует бухгалтерский и налоговый учёт. После удаления аккаунта они хранятся без имени пользователя и имени.
- Резервные копии перезаписываются по циклу. Удалённые данные исчезают из них при очередной перезаписи.
- Записи в блокчейне TON хранятся бессрочно, и мы не можем их удалить.
7. Как удалить данные
Напишите на support@zentrik.games из того аккаунта Telegram, которым вы входили в Игру, или укажите свой Telegram ID. Мы можем попросить подтвердить, что аккаунт ваш. Мы удаляем данные и отвечаем в течение 30 дней. Удаление необратимо: прогресс, игровой контент и неснятый партнёрский баланс будут потеряны, поэтому заранее выведите доступный TON. Записи, которые закон требует хранить, сохраняются в минимальном объёме, как описано в разделе 6.
8. Ваши права
Вы можете запросить копию своих данных, исправить неточные данные, удалить их, ограничить обработку, возразить против обработки и отозвать согласие. Вы также можете подать жалобу в орган по защите персональных данных своей страны. Запросы отправляйте на support@zentrik.games. Мы отвечаем в течение 30 дней.
9. Безопасность
Данные передаются по зашифрованному соединению. Каждый запрос из Игры проверяется по подписи Telegram. Доступ к серверам и базе данных ограничен. Если произойдёт утечка, мы уведомим пострадавших игроков в порядке и сроки, которые требует закон.
10. Возраст
Игра предназначена для лиц от 18 лет. Мы сознательно не собираем данные несовершеннолетних. Если мы узнаем, что аккаунт принадлежит несовершеннолетнему, мы удалим его данные.
11. Передача данных в другие страны
Наши серверы и серверы Telegram могут находиться за пределами вашей страны. Мы передаём данные только в объёме, нужном для работы Игры, и с мерами защиты, которых требует закон.
12. Изменения Политики
Мы можем обновлять эту Политику. О существенных изменениях мы сообщаем в Игре или через бота до того, как они вступят в силу. Дата действующей редакции указана в начале документа.
13. Контакты
Оператор: Zentrik Games.
Вопросы о данных и запросы на удаление: support@zentrik.games.